Een doordacht
Facility Management
Workshop
Strategisch doordacht implementeren van Facility Management betekent:
Strategisch doordacht implementeren van Facility Management betekent:- Efficiënt beheer en onderhoud van vastgoed en installaties
- Controle van de beheerskosten
- Verlaging van de onderhoudskosten
- Optimalisatie van uw infrastructuur
Waarom deze thematiek?
De aandacht voor Facility Management is in de bedrijfswereld het laatste decennium sterk toegenomen, met gevolg dat de markt overspoeld wordt met een hoeveelheid aan informatie en systemen die pretenderen ‘iets’ te doen met die facilitaire informatie. Hoewel Facility Management een discipline is die zich van onderaf heeft ontwikkeld, functioneerden de eerste Facility Managers van oudsher op operationeel niveau en hebben zij zich ontwikkeld via tactisch naar stuctureel niveau.
Strategische ontwikkelingen, zoals vraagstukken omtrent centralisatie of decentralisatie, schaalvergroting, bundeling dan wel uitbesteding vragen veel aandacht. Deze veranderingen hebben belangrijke consequenties voor het management van facilitaire diensten. Zo verschuift het accent steeds meer van taakgericht leidinggeven naar algemeen management.
Op organisatie-niveau wordt van de Facility Manager verlangd een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijfsbeleid, door aandacht te besteden aan de relatie tussen het facilitaire en het primaire proces op strategisch niveau.
Ook bij het Technisch Facility Management in moderne gebouwen vindt een steeds verdere integratie plaats van diverse technische systemen. Om het beheer over de technische installaties te optimaliseren, wordt steeds meer informatie uit deze installaties verlangd.
Aan gebruikerszijde wordt het er niet eenvoudiger op om het één van het ander te kunnen onderscheiden. Het roept bij verantwoordelijken van beheer en onderhoud van gebouwen en technische installaties de vraag op wat de markt momenteel biedt op dit gebied, wat de te verwachten ontwikkelingen zijn en hoe hiermee om te gaan. Dit alles met het doel om de kosten, die met het beheer en het onderhoud van vastgoed en technische installaties zijn gemoeid, zo laag mogelijk te houden.
Wat mag u verwachten?
U krijgt tijdens deze ééndaagse workshop onder meer een concreet antwoord op volgende vragen:
- Hoe wordt het Facilitair Management georganiseerd?
- Welke normen en standaarden zijn van toepassing op techniek en organisatie binnen het (Technisch) Facility Management?
- Welke domotica-aspecten zijn voor mijn organisatie van belang?
- Hoe implementeer ik een Global Facility Management in mijn organisatie en hoe zorg ik voor een optimaal gebruik hiervan?
- Hoe kan ik op een efficiënte manier omgaan met het onderhoud van vastgoed en installaties; infrastructuur van de onderneming; Soft Facility Services?
Het doel van deze workshop is dan ook om meer eenheid te verkrijgen in de begripsvorming van de totale informatiebehoefte en speciaal die informatie betreffende het beheer en onderhoud van gebouwen, diensten en van technische installaties.
Voor wie?
Deze workshop richt zich héél specifiek tot functionarissen, Facility of Real Estate managers of verantwoordelijken die instaan voor:
- Het beheer en onderhoud van vastgoed en technische installaties;
- Het intern organisatiemanagement in hun onderneming;
- Soft Facility Services (IT, verhuis, … );
- De infrastructuur van hun onderneming.
Deze workshop is tevens bestemd voor zowel eindgebruikers, inkopers en adviseurs die nauw die betrokken worden bij het Facility Management gebeuren.
Programma
Onthaal, registratie en koffie
Verkenning van de ‘Facilitaire Trein’:
- Positionering en historiek
- Organisatiedoelstellingen
- Recentste ontwikkelingen
Planning van Facilitair Management:
- Strategische inplannen van Global Facility Management
- Beheer van infrastructuur en vastgoed
- Operationeel plannen van:
- Technische onderhoud gebouwen en installaties
- Soft Facility Management (IT, verhuizing, … ) als continu proces
Verzelfstandigen van Facilitair Management in uw organisatie:
- Omgevingsweerstanden bij integratie
- Kostenbeheersing van Facilitair Management
- Uitbesteden en inkopen van externe diensten
Lunch
Klantgericht Facilitair Service Management:
- Interne en exterene klantenservice
- Detectie van klantenbehoeftes
- Implementatie en optimalisatie van servicekwaliteit
Nieuwe ontwikkelingen in Facility Management:
- Domotica
- Virtual office
- Soft Facility Management
- Kantoororganisatie en concepten
- Bedrijfshuisvestingsbeheer d.m.v. benchmarking
Praktijkvoorbeelden a.d.h.v. case studies
Certificaat
Alle deelnemers die deze workshop bijwonen, ontvangen hiervoor een certificaat.Opgelet: interactieve workshop
Elk theoretisch inzicht wordt dadelijk toegepast onder de vorm van interactieve oefeningen, groepsopdrachten en simulaties. Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij vrijwillig het aantal deelnemers tot een maximum van 18. Snel inschrijven is bijgevolg in uw eigen belang!Referenties
Bij de vorige editie van deze workshop mochten wij deelnemers verwelkomen van: Accor Hotels Benelux, Bank Brussel Lambert Immobiliën, Mucon,Schmalbach-Lubeca Pet Cont.Belg., Van Marcke, Ziekenhuis Henri Serruys.Uw workshopleiders
Ing. Chris CLAESSENS van PriceWaterhouseCoopers begeleidt u tijdens deze ééndaagse workshop. Chris heeft een ruime ervaring en een gedegen kennis in het domein van Facility Management.
Ivo DE MUYNCK is werkzaam bij Asea Brown Bovery waar hij zich voornamelijk verdiept in technisch facility management. Dit houdt o.m. in het technisch onderhoud van gebouwen en installaties, infrastructuur van kantoorgebouwen en technische ruimtes, soft facility services, ...
Waar & wanneer?
U bepaalt volledig zelf waar en wanneer u deze opleiding organiseert, als u kiest voor een in-company training. Ook de inhoud wordt dan afgestemd op uw noden. Dit kan in het Nederlands of het Frans of het Engels.
In-company trainingen bieden u een aantal klantgerichte voordelen:
- economisch interessanter vanaf vijf deelnemers;
- training op maat: oefeningen, voorbeelden en praktijkgevallen uit uw bedrijf;
- flexibiliteit qua organisatie: plaats en tijdstip worden afgesproken.
Wij maken graag een vrijblijvende offerte.
Inlichtingen
Tot uw dienst
Xavier Buyck