Quality Systems Manager

Opleiding tot

Inschrijven

data plaats
Vanaf 16 november 2017, telkens van 13.30 tot 20.30 uur (Er is geen les voorzien tijdens de reguliere schoolvakanties)
Adequat Business Center
Brusselsesteenweg 159 - 9090 Melle
Tel.: 09/324 11 50


Prijs

  Lid Amelior Not-for-Profit lid 1 Niet-lid
VOORDEELprijs
bij inschrijving voor
17/10/2017
€4820 €4620 €5020
Prijs €5020 €4820 €5220

  • 1 Deze prijs is enkel geldig voor onderwijs- en overheidsinstellingen en welzijns- en gezondheidsorganisaties die lid zijn van Amelior.

    KORTING :

    Schrijf in met collega’s voor een open opleiding en elke tweede, derde, enz... deelnemer krijgt 20% korting. Lees meer...

    Ook leden betalen aanzienlijk minder zoals u ziet. Meer weten over het lidmaatschap ? KLIK HIER.

    Alle prijzen zijn inclusief belegde broodjes, koffiepauzes, verfrissingen, syllabus, schrijfgerei, deelname aan eventuele examens (en herexamens), eindwerkverdediging,

    Deze opleiding is vrijgesteld van BTW

  • Amelior is een geregistreerde dienstverlener binnen de KMO-portefeuille. Dit betekent dat een opleiding voor 30% of 40% wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet en ten laatste 14 dagen na startdatum de aanvraag indient. Interessant! Meer info over de voorwaarden en modaliteiten vindt u hier of op de betreffende site. Het erkenningsnummer van Amelior voor open opleidingen is: DV.O104132
  • Hou er echter wel rekening mee dat een bedrag van €1080 voor de catering niet met de KMO-portefeuille kan worden vergoed. Dit dient u af te trekken bij de aanvraag van uw subsidie.Bij twijfel of onduidelijkheid, neem contact met ons op.
  • Bovendien komen het overgrote deel van opleidingen in aanmerking voor IPV-Steun (van toepassing op bedrijven uit de voedingsindustrie).
  • Amelior biedt tot slot advies en volumekorting aan organisaties die een substantieel deel van hun opleidingsinvesteringen bij ons willen plaatsen. Contacteer ons via info@amelior.be of de knop onderaan deze pagina. We maken graag met u een afspraak om de juiste keuzes te maken uit het aanbod en om voordelige tarieven af te spreken.

Langlopende Opleiding (23 verlengde halve dagen)


Waarom deze thematiek?

TQM is een werk van lange adem. Enkel een medewerker met een aanstekelijke gedrevenheid slaagt erin om de kwaliteitsgedachte tot in de kleinste hoekjes van de organisatie te laten doordringen. Gedrevenheid, maar ook deskundigheid natuurlijk.

Een quality systems manager is de rechterhand van de directeur: hij bereidt het kwaliteitsbeleid voor, ontwerpt en implementeert een kwaliteitssysteem, rapporteert over de kritische kwaliteits- parameters, sensibiliseert en motiveert elke medewerker voor dat ene doel: het bedrijfsresultaat.

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

De opleiding zorgt voor een theoretische basis van kwaliteitsmanagement getoetst aan de praktijk met voorbeelden die u ongetwijfeld zal herkennen.
De kwaliteitstechnieken met bijhorend stappenplan verhogen uw trefzekerheid op het vlak van kwaliteitsverbetering.

Natuurlijk is er ook aandacht voor verdieping van sociaal-menselijke vaardigheden, want het is mede door die eigenschappen dat de Quality Systems Manager bekwaam is om als coach diverse afdelingen blijvend voor verbetering te stimuleren.

Meerwaarde voor de Quality Systems Manager

De Quality Systems Manager heeft een theoretische managementfunctie.
U bent als stafmedewerker verantwoordelijk voor de implementatie van IKZ doorheen de organisatie en rapporteert aan de directie.

Uw taak bestaat vooral uit het voorbereiden en uitwerken van een kwaliteitsbeleid. U brengt structuur in de kwaliteitsinspanningen binnen het raamwerk van het kwaliteitsmanagementsysteem van uw bedrijf.

De opleiding ‘Quality Systems Manager’ maakt deel uit van de meest prestigieuze opleiding die door Amelior, wordt ingericht: de opleiding ‘Quality Expert’. Als de Quality Systems Manager in zijn kwaliteitsactie botst op technische, statistische vraagstukken, dan zal hij deze ongetwijfeld niet uit de weg gaan. 
Hij heeft dan ook op elk moment de mogelijkheid om zich te vervolmaken tot de Quality Expert, een kwaliteitsdeskundige die van alle markten thuis is.

Gezien de naadloze integratie met de opleiding tot Quality Expert haalt hij met een minimale inspanning het laatste stuk ontbrekende kennis binnen.

Voor wie?

  • Kwaliteitsmanagers
  • Technische medewerkers die in de kwaliteitsdienst een leidinggevende of specialistische functie bekleden die evolueert naar een theoretische managementfunctie
  • Externe deskundigen die werken als organisatie-adviseur
  • Medewerkers van certificeringsinstellingen die bij ondernemingen evaluaties uitvoeren

Getuigenissen

‘Deze opleiding biedt de nodige tools om zelf een kwaliteitssysteem op poten te zetten binnen uw bedrijf.’
Steven Thys, Defensie

Programma

De opleiding bestaat uit kapitaliseerbare eenheden (modules) die elk apart kunnen gevolgd worden. Dit betekent dat men een eigen programma op eigen tempo kan volgen en toch elke module met een examen en/of opdrachten kan afsluiten.

ALGEMEEN

TOEGEPASTE TECHNIEKEN

  • B1 Inleiding in Statistische begrippen
    • Statistisch voorstellen van gegevens, parameters van een frequentieverdeling, permutaties, combinaties, variaties, waarschijnlijkheidstheorie, discrete en continue probabiliteitsdistributies, schatting, testen, steekproeftheorie, gebruik en nut van statistische methodes bij kwaliteitscontrole, foutenanalyse en processtudies

MANAGEMENT

  • M1 Introductie in kwaliteit
    • Inleiding, concepten, kwaliteitsbeleid, de taak van de kwaliteitsmanager
  • M2 Total Quality Management en EFQM 
    • Organisatietheorie, beleidsvorming, doelstellingen en strategie, operationele doelstellingen, verantwoordelijkheden, taken en bekwaamheden, managementmodellen, effectiviteit en efficiëntie, projectmanagement, management verification, assessmentopleidingsprogramma'
    • De negen criteria van het EFQM model worden uitvoerig behandeld. De technieken en instrumenten die bij dit self-assessment model in de praktijk komen kijken worden met praktijkervaringen gestoffeerd: Balanced Scorecard, Benchmarking, opstellen prestatie-indicatoren voor toetsing
  • M3 ISO 9001 en  Integratie van zorgsystemen
    • Naast het klassieke ISO 9001 kwaliteitsmanagementsysteem, wordt er in deze module ook aandacht besteed aan andere managementsystemen zoals OHSAS 18001 en ISO 14001 en de integratie van deze systemen in één zorgsysteem 
  • M4  Workshop beleidsvorming
    • Implementatiecase

SOCIAAL-TECHNISCHE ASPECTEN

  • T1 Kwaliteitsverbeteringstechnieken
    • Planning en organisatie van een onderzoek, plan-do-check-act-cyclus, 'seven'-tools, beslissingsprocedures, implementeren en onderhouden van een oplossing van een probleem, kwaliteitsverbeteringsprojecten en - programma's
  • S Sociale vaardigheden
    • Motivatie, communicatie, plaats en rol van kwaliteitsdeskundigen, changemanagement, kennismanagement, time management, participatief management, kwaliteitscirkels, kwaliteitscampagenes, motivatie-aspecten binnenin het management en de organisatie, managementstijl/cultuur en bedrijfsidentiteit
  • T3 Economische aspecten bij kwaliteit
    • Kosten en baten van een kwaliteitssysteem, kosten van niet-kwaliteit, analyse en beheersing van de kosten van niet-kwaliteit, life cycle costs

KWALITEITSZORG IN PRAKTIJK

  • P1 Kwaliteit en marketing - Waardering door klanten
    • Product- en marktsegmentatie, methodes voor marktanalyse, belangrijkste aspecten in marktonderzoeken, marketingconcept en product-, prijs-, publiciteit, garantie- en dienstverleningsbeleid, relatie tussen marketing- en kwaliteitsbeleid, invloed op winst en marktaandeel meten van klantentevredenheid, kwaliteit van de dienstverlening, klantentrouw
  • P2 Projectmanagement 
  • P3 Procesmanagement
  • P4 Productie
  • P5 Aankoop
  • P6 Onderhoud
  • P7 Lean Game

EINDWERK (met individuele begeleiding)

Getuigschrift

U ontvangt een getuigschrift als u voldoende haalt voor alle examens en voor een IKZ-project. Dit project werkt men uit in het eigen bedrijf en het resultaat wordt gepresenteerd voor een jury van kwaliteitsdeskundigen. Indien u niet geslaagd bent of deelneemt aan welbepaalde modules, ontvangt u een certificaat voor de volbrachte modules.

Uw docenten

De lessen worden gegeven door docenten met kennis over en ervaring in het Vlaamse bedrijfsleven. Lesgevers die uw problemen uitstekend kennen!

Erik Demeulemeester, Hoogleraar KULeuven, Faculteit Economische & Bedrijfswetenschappen • Johan Batsleer, Senior Consultant Amelior • Ivo Demeulenaere, Senior Consultant Amelior • Kathleen De Rycke, Senior Consultant Amelior • Kürt T'Kindt, Senior Consultant • Lieven Snauwaert, Senior Consultant • en andere

Praktisch

Start op: donderdag 16 november 2017, Melle
Prijs: vanaf €4620

Inlichtingen

"Ik neem graag met u contact op voor meer info, als u mij via onderstaande knop uw gegevens bezorgt. U kan me ook gerust bellen."

Karin BASTIAANNET
+32 (0)56 23 20 60

Contacteer mij

Heeft u een aantal medewerkers die deze training zouden kunnen volgen? U bepaalt volledig zelf waar en wanneer u deze opleiding organiseert, als u kiest voor een in-company training. Ook de inhoud en desgewenst de taal kan eventueel afgestemd worden op uw noden.

In-company trainingen bieden u een aantal klantgerichte voordelen:

  • economisch interessanter;
  • training op maat: oefeningen, voorbeelden en praktijkgevallen uit uw bedrijf;
  • flexibiliteit qua organisatie: plaats en tijdstip worden afgesproken;
  • mogelijkheid om de opleiding eventueel in een andere taal aan te bieden.

Meer info aanvragen kan u hier