Amelior blog betreffende Kwaliteit

Artikel

“Organisaties zijn vaak verrast over de inzichten en oplossingen die ik uit hun data kan halen.”

Wie zijn onze Trainers? - Jan Libbrecht

Elke dag weer geven onze docenten en consultants het beste van zichzelf om bedrijven en hun werknemers vooruit te helpen. Benieuwd waar ze hun expertise vandaan halen? Neem dan een duik in deze Portretten.

13/02/2018 - Amelior
Artikel

“Organisaties zijn vaak verrast over de inzichten en oplossingen die ik uit hun data kan halen.”

Wie zijn onze Trainers? - Jan Libbrecht

Elke dag weer geven onze docenten en consultants het beste van zichzelf om bedrijven en hun werknemers vooruit te helpen. Benieuwd waar ze hun expertise vandaan halen? Neem dan een duik in deze Portretten.

13/02/2018 - Amelior
Persbericht

Autokeuringscentra onder de loep genomen

In opdracht van de Groepering van Erkende Ondernemingen voor Autokeuring (GOCA) werd door Amelior in de periode tussen 30 juni 2017 en 19 juli 2017 een campagne van externe nacontroles uitgevoerd voor de autokeuringscentra van het Brussels Gewest. Amelior is reeds jarenlang de partner van GOCA in het uitvoeren van dergelijke onderzoeken. Er werden 29 lijnen, waar mensen zich aanbieden om hun auto te laten keuren, onderzocht door onze ‘mystery shopper’. Het doel was na te gaan of de autokeuringen correct verlopen en of ze beantwoorden aan de, door de overheid opgelegde, kwaliteitsnormen. Naar aanleiding van de rapportering aan GOCA, liet de bevoegde Staatssecretaris, Mevr. Debaets, volgend persbericht verspreiden:

06/09/2017 - Engels Pascal
Blogpost

EN 9100 voor luchtvaart, ruimtevaart en defensie: helemaal mee met de nieuwe vereisten dankzij Amelior

Amelior ondersteunt bedrijven in luchtvaart, ruimtevaart en defensie bij de transitie naar, implementatie en het auditeren van EN 9100: 2016.   In september 2018 vervallen alle bestaande EN 9100 certificaten. Bedrijven actief in luchtvaart, ruimtevaart en defensie moeten tegen dan aan de nieuwe norm EN 9100: 2016 voldoen. Medewerkers voorbereiden doe je makkelijk via de open en bedrijfsinterne opleidingen van Amelior.  

28/08/2017 - De Paepe Dirk

Statistiek in het bedrijfsleven: proceskennis net zo belangrijk als data

Dat statistische technieken bedrijven helpen om betere beslissingen te nemen, hebben we al eerder aangetoond. Toch is statistiek alleen niet voldoende, je hebt ook proceskennis nodig om de vastgestelde verbanden tussen de data juist te interpreteren. Dat bewijst volgend praktijkvoorbeeld van Amelior-consultant Jan Libbrecht.

22/08/2017 - Libbrecht Jan
Artikel

Met Lean Six Sigma haal je de ballast uit je organisatie

Aanvankelijk geloofde niemand bij afvalverwerker Indaver dat Lean Six Sigma echt een verschil zou maken. Daar kwam verandering in toen Patrick Canoot van Amelior langskwam en de eenvoud en de logica van de methode aantoonde. “Het vertrouwen is intussen zo groot dat we Lean Six Sigma ook in de vestigingen in de buurlanden introduceren”, vertelt project office manager Grim Sekeris.

31/01/2017 - Vanoost Hermien
Case

ISO is geen last meer, wel een handig werkinstrument

AutoJet Technologies is een van de eerste bedrijven in ons land die een ISO 14001- én ISO 9001-certificaat versie 2015 op zak heeft. De specialist in spraysystemen kon daarvoor rekenen op de hulp van Amelior. Hoe evalueren de betrokkenen het traject? En welke impact hebben de nieuwe normen op de organisatie?

16/12/2016 - Vanoost Hermien
Blogpost

De 6 voordelen van ISO 9001 (versie 2015) volgens drukkerij Unit

Voor de omschakeling naar de 2015-versie riep Unit de hulp in van Amelior-consultant Kürt T’Kindt. Yannick Cauwenbergh: “Met hem heb ik maandelijks samengezeten om het handboek aan te passen. Ik ploos ter voorbereiding de procedures in detail uit en werkte ze uit op papier. Kürt stelde vanuit zijn ervaring heel gerichte vragen, wat hielp om het geheel verder te verfijnen. Toen het handboek er lag, heeft hij een interne audit gedaan en hier en daar nog opmerkingen geplaatst. Ik ben ervan overtuigd dat we dankzij die aanpak en de onderbouwde feedback van Kürt sneller tot een goed resultaat zijn gekomen. Kürt heeft ons ook doen inzien dat we het niet per se ingewikkeld moeten maken. Terwijl we vroeger alles in volzinnen uitschreven, werken we nu in kolommen en vindt iedereen er snel zijn weg in terug. Die structuur, daar zijn we Kürt heel dankbaar voor. In de toekomst vragen we hem zeker terug om ons verder in deze materie te begeleiden.”

22/11/2016 - Vanoost Hermien

Amelior gaat markt met ISO 13485, ISO 27001 en Aerospace trainingen van BSI bedienen

Amelior breidt haar training portfolio uit met diverse leergangen die door het British Standards Institution (BSI) worden verzorgd. De leergang Aerospace bevat een training EN 9100 Implementatie, Intern auditen en een Lead Auditor training. De leergang ISO 27001 Informatiebeveiliging bestaat uit een training Introductie, Implementatie en Intern auditor. Voor de ISO 13485 trainingen worden de introductie, transitie en intern auditor training aangeboden. De trainingen staan vanaf september 2016 in Gent ingepland.

19/07/2016 - Bastiaannet Karin

Praktische statistiek: experimenteren om te optimaliseren

Dagelijks gebruiken organisaties het woord “experimenteren” in de betekenis van “we proberen iets”: we veranderen iets aan ons proces, we wijzigen iets aan ons product, we starten een marketingcampagne, we geven een opleiding, we wijzigen de prijs,… Slechts zelden gebruiken we hierbij statistiek. Nochtans kan het ons veel werk besparen, zeer interessante inzichten verschaffen en heel veel financieel voordeel opleveren.

25/05/2016 - Libbrecht Jan

BZIO toont dat Lean & Six Sigma ook nuttig zijn in de zorg

Zelfs in de zorgsector, waar doorgaans de zachte hand primeert, bewijzen ‘harde’ industriële technieken hun nut. Voor Peter Osten, algemeen directeur van BZIO in Oostende, zijn Six Sigma en Lean Manufacturing alleszins geen vieze managementmethodes. Integendeel. Sinds hij er tien jaar geleden mee aan de slag ging, is hij een vurige verdediger. Waarom dan wel?

06/04/2016 - Vanoost Hermien

Nieuwe ISO 9001 introduceert ‘risicodenken’

Dat de nieuwe ISO 9001 (versie 2015) ruim aandacht besteedt aan risicobeheersing is niet meer dan logisch. Risicobeheersing is immers essentieel en een goede bedrijfsvoering. Maar wat houdt het begrip risico feitelijk in? En welke hulpmiddelen bestaan er voor het uitvoeren van een risicoanalyse?

14/03/2016 - Demeulenaere Ivo

Lean bij de overheid: stad Sint-Niklaas boekt eerste successen

Vergeet de clichés over ambtenaren. Ook overheidsdiensten werken tegenwoordig ‘lean’. De Stad Sint-Niklaas stelde er zelfs een team rond aan. Na anderhalf jaar slagen Emma Robyn en haar collega’s er steeds beter in het werk van de stadsdiensten efficiënter te laten lopen en de wachttijden voor de burger te verkorten. Inspiratie haalden ze onder meer uit een opleidingstraject ‘Lean in de administratie' bij Amelior. 

01/03/2016 - Canoot Patrick - Vanoost Hermien

Overgangsbepalingen van ISO9001:2008 naar ISO9001:2015

Dit artikel brengt klaarheid in de overgangsbepalingen die van kracht zijn nu er een nieuwe versie is gepubliceerd. Hoeveel tijd is er om de upgrade naar ISO9001:2015 te doen en wat indien u nog geen certificaat heeft en nu de stap zet naar ISO-certificatie?

01/02/2016 - Anckaert Pascal

ISO 9001:2015. Hoe kun je stakeholders managen?

In onze serie over de nieuwe eisen van ISO 9001:2015 behandelden we al de aspecten risicomanagement en kennisbeheer. Maar de nieuwe ISO 9001 eist ook aandacht voor alle stakeholders van de organisatie. Hoe pak je dit best aan?

10/12/2015 - Demeulenaere Ivo

Problemen op de werkvloer oplossen met praktische statistiek

Klachten zijn kansen. Met een degelijk en statistisch onderbouwd klachtenonderzoek kan men een beter inzicht creëren in de variatiebronnen van het productieproces en problemen voor eens en altijd uit de baan ruimen.

08/12/2015 - Libbrecht Jan

ISO 9001:2015 eist aandacht voor kennisbeheer

Vroeger was ISO 9001 gericht op het borgen van de kwaliteit van het geleverde product of dienst. De nieuwe versie mikt echter op de kwaliteit van de organisatie. Het is dan ook logisch dat in de ISO 9001:2015 een aantal thema’s voor het eerst opduiken. Die nieuwigheden zullen we in een artkelenreeks nader toelichten. We starten de reeks met kennisbeheer.

10/11/2015 - Demeulenaere Ivo

De eerste draft van de nieuwe 17025 voorgesteld!

ISO 17025 is nu 10 jaar oud en de oudste norm in de ISO 17000-serie, alle andere zijn al herzien. Een revisie van ISO 17025 was dus reeds lang over tijd. Nu komt er schot in de zaak!

15/10/2015 - Devos Paul

Opmerkelijk: afvalverwerker haalt in 1 jaar tijd ISO 9001 én ISO 14001

Om klanten en bewoners nog betere veiligheids- en milieugaranties te geven, besliste afvalverwerkingsintercommunale Imog te werken volgens de strenge ISO 9001- en ISO 14001-normen. Onder impuls van Amelior slaagde de organisatie er bijzonder snel in de bijhorende certificaten te behalen.

12/10/2015 - Edelynck Frank

Tijd voor een kwaliteitsinventaris

Wie vandaag nog niet bezig is met wat ISO 9001 morgen vraagt, brengt zijn concurrentiepositie in gevaar. Het is dan ook belangrijk na te gaan hoe ver uw organisatie al staat op het vlak van ‘best practices’. We reiken u daarvoor graag een aantal werkpunten aan.

08/04/2015 - Demeulenaere Ivo

Met Six Sigma naar de ideale fles

Jaarlijks produceert de vestiging Estaimpuis van de groep McBride zestig miljoen geblazen flessen. Maar daarvan moesten er bijna 2% (meer dan een miljoen) wegens afkeur op soliditeit hermalen worden. Soliditeit kan je begrijpen als de stevigheid van de fles. De moeite om een Six Sigma-project op los te laten.

02/03/2015 - Edelynck Frank

Twee wegen naar betere eerstelijns leidinggevenden

Uit gesprekken met onze klanten blijkt dat zo’n 90 percent van hen problemen heeft met de effectiviteit van het leidinggeven op de werkvloer. Wij reiken u twee pistes aan om die effeciviteit te verhogen. Beide zijn gebaseerd op de aloude wijsheid van Confucius: “Ik hoor en ik vergeet, ik zie en ik weet, ik doe en ik onthoud.”

02/03/2015 - Devos Paul

BP: Voortdurend verbeteren in zeven stappen

Onder de naam Exemplar lanceerde BP in 2012 wereldwijd een eigen Continous Improvement-programma. Dat CI-programma startte in drie pilootfabrieken, waaronder de vestiging in Geel.

14/01/2015 - Edelynck Frank

Een nieuwe versie voor ISO 17025 onderweg!

ISO 17025 is nu 9 jaar oud en de oudste norm in de ISO 17000-serie, alle andere zijn al herzien.

08/12/2014 - Devos Paul

Evolutie in accreditatie voor laboratoria

Meer en meer bedrijfsinterne labo’s moeten geaccrediteerd zijn. De revisie van ISO 17025 is gestart!

06/12/2014 - Devos Paul

Correctieve acties als hefboom voor verbetering

Dameslingeriefabrikant Van de Velde uit Schellebelle had te kampen met een te laag kwaliteitsniveau bij zijn grondstoffenleveranciers. Samen met Amelior zette het bedrijf de eerste stappen van een verbeteringstraject.

15/10/2014 - Edelynck Frank

Lean bij de overheid: wie is de klant ?

Het Lean-denken bestaat uit vijf fundamentele principes, waarvan het eerste – meteen ook de belangrijkste – zegt dat we moeten vertrekken vanuit het bepalen van de waarde voor de klant. Maar wie is de klant als we spreken over de overheid? Kun je in een overheidscontext wel spreken van een klant?

26/09/2014 - Libbrecht Jan

Woonzorgcentrum start Lean-project op

Via een driedaags begeleidingstraject legde Amelior de hoekstenen voor Lean in het woonzorgcentrum Ter Berken. “Dat was een uitstekende start”, stelt algemeen directeur Marian Claeys. “We gaan nu verder aan het werk om dit jaar al een aantal deelprojecten te realiseren.”

15/09/2014 - Crampe Hans

Lean: ook overheid zet eerste stappen

Productiebedrijven waren de eerste om succesvol lean te implementeren. Snel daarop volgden diverse dienstverlenende organisaties. Nu maakt ook de overheid zowel in België als in Nederland werk van het procesmatig aanpakken van verbetering. Amelior zorgt voor ondersteuning.

26/08/2014 - Libbrecht Jan

High Level Structure als leidraad voor ISO 14001 en nieuwe ISO 45001

In het artikel van juni 2013 informeerden we u eerder over de gemeenschappelijke structuur (‘High Level Structure’ of ‘HLS’) en de identieke basiseisen en -terminologie voor de managementsysteemnormen die het hart vormen van het plug-in model waarop onderwerp- en sectorspecifieke aanvullingen kunnen worden gegeven. In dat kader schetsen wij hieronder de wijzigingen in de ISO 14001 en de ontwikkeling van de nieuwe ISO 45001.

15/07/2014 - Uyttenhove Thierry