Verzuimgesprekken voeren

Er wordt terecht meer en meer aandacht besteed aan een absenteïsmebeleid in organisaties. Ziekteverzuim heeft immers een grote impact op de organisatie, zowel de directe verzuimkosten als ook de extra activiteiten die verzuim met zich meebrengen voor de afdeling. En heel belangrijk, een goed en toegankelijk verzuimbeleid draagt ook bij tot de motivatie en de betrokkenheid van de medewerkers. Het aantal langdurige zieken stijgt jammer genoeg jaar na jaar.

Sinds 1 december 2016 is een nieuw KB over de re-integratie van langdurig zieke werknemers van kracht dankzij onze ministers van volksgezondheid en werkgelegenheid. Organisaties zijn nu onder andere verplicht om een re-integratieplan uit te werken. Daarbij is het belangrijk over voldoende kennis te beschikken omtrent mogelijke factoren die de kansen op re-integratie beïnvloeden. Het voeren van verzuimgesprekken kan hierbij alvast een belangrijke plaats innemen.

De training geeft je inzicht in het thema, de methodische en gesprekstechnische aspecten, met de bedoeling deze technieken efficiënt te beheersen tijdens het voeren van verzuimgesprekken.

Leerdoelstellingen tijdens deze training:

• Inzien dat het voeren van verzuimgesprekken zich situeert binnen de context van een aanwezigheidsbeleid.
• Het onderscheid kennen tussen wit – grijs en zwart verzuim.
• Inzicht verwerven in mogelijke oorzaken van verzuim.
• Het belang inzien van een verzuim- en reïntegratiedrempel, en weten hoe men deze positief kan beïnvloeden.
• Op een professionele wijze verzuimgesprekken kunnen voeren.
• Ervaren van je eigen persoonlijke sterktes en aandachtspunten m.b.t. het voeren van verzuimgesprekken.

De training richt zich voornamelijk tot ...:

• Leidinggevenden die de verschillende verzuimgesprekken moeten voeren en verzuim wensen bespreekbaar te maken.
• HR-medewerkers die hun basiskennis wensen te versterken rond verzuimbeleid.
• Andere verantwoordelijken in een andere hoedanigheid die baat hebben bij deze training.

Het is een interactief programma met de nodige aandacht voor de eigen realiteit in een open atmosfeer.

• Algemene inzichten omtrent absenteïsme.
• Verzuimbegrippen leren kennen en toepassen.
• Korte intervisie van de eigen situatie.
  • Hiervoor kunnen de deelnemers de eigen absenteïsmecijfers vrijblijvend meebrengen.
• Workshop rond herkennen van signalen. -
• Wat zijn de verschillende houdingen t.o.v. absenteïsme en wat is mijn houding?
• Verzuimgesprekken voorbereiden.
• Leren verzuimgesprekken voeren aan de hand van eigen cases, oefeningen, kennisdeling en observatie. Volgende gesprekken komen aan bod:
  • Ziektemeldingsgesprek.
  • Kort frequent verzuimgesprek.
  • Langdurig verzuimgesprek.
  • Terugkomgesprek.
• De kracht van communicatie bij de verzuimproblematiek:
• Actief luisteren en open vragen stellen.
• Herformuleren of parafraseren.
• Inlevingsvermogen.
• Non-verbale communicatie “lezen”.
• Assertiviteit en geven van feedback.