Gericht op verantwoordelijken voor BPM
Waarom deze opleiding Business Process Management?
Praktijkgerichte opleiding waarbij cases en voorbeelden worden gebruikt die worden aangehaald door de cursisten.
We helpen je bij het behalen van betere organisatieresultaten.
Tips and tricks over het effectief implementeren van Business Process Management.
Docent met jarenlange ervaring binnen dit thema.
€ 935 excl. BTW
Lid van Amelior: € 850 excl. BTW
Non-profit Amelior lid: € 800 excl. BTW
Nu inschrijven
Meer info nodig?
Inhoud
In deze opleiding gaan we aan de slag om je organisatie te beoordelen met behulp van Business Process Management. We kijken naar de wijze waarmee hoofd-, ondersteunende en sturende processen worden geïdentificeerd, geëvalueerd en zo nodig aangepast om voortdurende verbetering van de bedrijfsvoering te verzekeren. We willen de processen optimaliseren met als doel:
- een hogere efficiëntie en doeltreffendheid
- een betere klantgerichtheid
- de eliminatie van (deel)activiteiten die geen of te weinig toegevoegde waarde hebben
- betere organisatie- of bedrijfsresultaten
De opleiding is als volgt opgebouwd:
Schema voor procesmanagement
- Wat is een proces?
- Soorten processen in een organisatie: hoofdprocessen, ondersteunende en sturende processen
- Doel van een proces: efficiëntie, doeltreffendheid en flexibiliteit
- Belang van procesmanagement
- Algemeen schema van procesmanagement
- Relatie tussen de processen en de strategie van de onderneming
- Methode voor de identificatie van kritische of sleutelprocessen
- Definitie en rol van een proceseigenaar
Procesbeschrijving, - analyse en -verbetering
- Bespreking van de verschillende methoden voor procesbeschrijving en -modellering (schildpaddiagram, zwembanen...)
- Voorbeelden van diverse soorten procesbeschrijvingen
- Mogelijke elementen van een procesbeschrijving: activiteiten, rollen, data, deliverables, risico's...
- Toepassing van de principes van de PDCA-cirkel op een proces
- Overzicht van diverse invalshoeken voor procesverbeteringen en –veranderingen in functie van verbetering van doorlooptijd, vermindering van de kosten, verhoging van de kwaliteit of voldoen aan wet- en regelgeving
Aanpak van procesmanagement
- Stappenplan voor implementatie
- Koppeling van procesmanagement met andere functionele domeinen
- Rol van de stuurgroep en de proceseigenaars
- Valkuilen bij implementatie
- Trends en evoluties t.a.v. Business Process Management
Kennisondersteunende hulpmiddelen
- Literatuurlijst
- Interessante websites
Waar & wanneer
Voor wie
- Iedereen die betrokken is bij of verantwoordelijk is voor het opzetten en invoeren van BPM binnen hun organisatie
- Iedereen die in een bedrijf werkt waar BPM reeds ingeburgerd is en die ook wil meedenken
Prijs
€ 935 excl. BTW
Ledenprijs
Lid van Amelior: € 850 excl. BTW
Non-profit Amelior lid: € 800 excl. BTW
Nog geen lid? Lid worden kan al vanaf € 205 per jaar
Deze opleiding goedkoper volgen?
- Bekijk op welke subsidies (o.a. KMO-portefeuille, Alimento-korting, ...) je recht hebt
- Korting mogelijk bij meerdere deelnemers van hetzelfde bedrijf
- Bij een groter aantal deelnemers is het voordeliger om deze opleiding in-company te volgen
Categorie KMO-portefeuille
bedrijfsstrategie
Na de opleiding
- Weet je waar je moet opletten bij de implementatie van BPM
- Ben je vertrouwd met de belangrijkste technieken van BPM
- Kan je aan de slag om je processen te optimaliseren volgens BPM
Docenten
Francis Mañas
- Burgerlijk Ingenieur en Master of Business Administration
- expert in het verbeteren van de werking van organisaties waarbij strategie, (sleutel)processen, indicatoren en kennismanagement centraal staan
Op maat
Liever een oplossing op maat?
- Win het advies in van een ervaren vakspecialist, en doe beroep op een consultant.
- Meerdere collega's die deze opleiding willen volgen? Al vanaf 4 deelnemers is in-company voordeliger.
- Aangepast op basis van de noden van jouw organisatie.