Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

De implementatie van Balanced Scorecard

Heel wat pogingen om een balanced scorecard in te voeren, mislukken. Met deze opleiding willen we je helpen om ervoor te zorgen dat de implementatie ervan in jouw systeem wel lukt.

Waarom deze thematiek?

De Balanced Scorecard wordt vaak vergeleken met een management-stuurbord. De methodiek werd geïntroduceerd door Robert Kaplan en David Norton in 1996. Hun boek ‘The Balanced Scorecard’ werd snel een wereldwijde bestseller. Sindsdien heeft de Balanced Scorecard talrijke eminente en fervente fans rond zich weten te scharen.

De Balanced Scorecard (BSC) is een managementsysteem dat geschikt is om twee grote doelen te bereiken:
  • De organisatie op een pro-actieve manier te sturen
  • Overzichtelijke stuurinfo genereren om snel de juiste beslissingen te kunnen nemen. De BSC is ontworpen om de verschillende interne en externe, financiële en niet-financiële drukken, eisen en doelstellingen tegenover elkaar af te wegen, te 'balanceren'. Deze gegevens worden op de BSC zo verzameld dat u een globaal zicht krijgt op uw bedrijf of organisatie, vanuit verschillende perspectieven tegelijk.

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

Niettegenstaande de BSC meer en meer fervente aanhangers krijgt, blijken heel wat pogingen om BSC in te voeren, te mislukken. Sommige bronnen gewagen over een slaagpercentage van 50%. Het doel van deze workshop is u te helpen om bij die 50% te horen.
Daarom geven wij u graag een antwoord op vragen als:
  • Wat is de Balanced Scorecard en wat is het verschil met traditionele rapporteringsystemen?
  • Wat is het verschil met andere managementmodellen zoals EFQM?
  • Is BSC ook toepasbaar in de non-profitsector?
  • Waarom heeft een goede BSC zo'n grote en unieke toegevoegde waarde?
  • Hoe ziet een goede BSC er uit?
  • Wat is een strategiekaart?
  • Wat zijn de voor- en nadelen van de BSC?
  • Hoe ontwerpt en implementeert u BSC?
  • Kan men een BSC ook op afdelingsniveau opstellen?
  • Kan u een BSC opstellen zonder voorafgaandelijke strategische oefening?
  • Welke randvoorwaarden moeten er vervuld zijn om een BSC succesvol te introduceren?

Wat is het resultaat in uw dagelijks werkveld?

Door deze informatie schat u in uw praktijk duidelijk in:
  • wat de Balanced Scorecard voor uw organisatie betekent
  • waar u rekening dient mee te houden om een goede Balanced Scorecard op te stellen
  • waar u op moet letten wanneer u de Balanced Scorecard implementeert
Door de Balanced Scorecard goed te implementeren:
  • stuurt u als manager op doeltreffende wijze en
  • genereert u op overzichtelijke wijze de meest relevante stuurinfo

Voor wie?

Iedereen die op zeer korte tijd een zicht wil krijgen op de voordelen en beperkingen van de Balanced Scorecard, de noodzakelijke randvoorwaarden om er mee te starten, de successieve stappen die doorlopen moeten worden bij implementatie en de kritische succesfactoren en valkuilen bij implementatie:
  • algemeen directeurs
  • financiële directeurs
  • kwaliteitsmanagers
  • organisatieadviseurs
  • directeurs strategie

Programma

De Balanced Scorecard (BSC): inleiding
  • Voorstelling van de BSC
  • Historiek
  • Verklaring van de 4 perspectieven: financieel, klanten, processen in leren en groei
  • Vertaling van de perspectieven voor een non-profitorganisatie
  • Definitie en betekenis van een kritische succesfactor (KSF), een indicator en een actie
  • Relatie tussen strategie en BSC
  • Voorbeelden van mogelijke BSC
Bepalen van kritische succesfactoren: gevallenstudie
  • Opstellen van een strategiekaart (= visuele voorstelling van de kritische succesfactoren adhv een gevallenstudie)
  • Balanceren van de kritische succesfactoren
  • Bepalen van de indicatoren
  • Plenaire bespreking en feedback
Implementatie van BSC
  • Voorstelling van het stappenplan
  • Valkuilen en succesfactoren
  • Ontplooien van BSC naar afdelingsdoelstellingen
Ondersteunende software voor BSC
  • Korte demo van een BSC-softwarepakket
  • Keuze van BSC software
Kennisondersteunende hulpmiddelen
  • Literatuurlijst
  • Interessante websites
Welke vragen bleven onbeantwoord?

Opgelet: interactieve opleiding

Elk theoretisch inzicht wordt onmiddellijk toegepast onder de vorm van oefeningen, groepsopdrachten en simulaties. Om de interactie te bevorderen beperken wij het aantal deelnemers tot een maximum van 20. Mis uw kans niet.

Getuigenissen

 

De gegeven opleiding is to the point, logisch opgebouwd met ruimte voor individuele aandacht.

Kurt WASTYN - DEFENSIE

Heel tevreden. De interactiviteit tussen de deelnemers is top, alsook het delen van ervaringen, met tips & tricks. De professionaliteit van de lesgever en de ervaring van deze in zijn vakgebied zijn fenomenaal. Ik kan iedereen een opleiding bij Amelior aanbevelen.

Bernhard CREYTENS - WIMI NV

Deze opleiding biedt een goede leidraad om op korte termijn de essentie van de balanced scorecard te begrijpen, maar bevat ook goede tools om er meteen mee aan de slag te gaan!

Tom WUSTENBERGHS - PONTES CVBA

Referenties

Tot op heden mochten we op deze succesvolle workshop deelnemers begroeten uit meer dan 120 organisaties waaronder:
Access, Artevelde Hogeschool, Avebe Latenstein, AZ Jan Palfijn, Bank Brussel Lambert, Barco, Barloworld Handling, Beaulieu Kruishoutem, Bombardier Transportation, Caterpillar, Civiele Bescherming, De Lijn, Departement WIM, DHL International, Europe Containers, Electrabel, Esso Benelux, Excel Mechelen, FP Holdings, Granges Autoplastics, Henkel, Heraeus Electro-Nite, Hogeschool West-Vlaanderen, Human Synergistics, IAK Verzekeringen, ICI Everberg, Imelda Ziekenhuis Bonheiden, Initial Friswit, Innogenetics, Jan De Vos Consultancy, Johnson Matthey, K.U.Leuven, KBC Bank, Kinepolis Group, KPN Mobiel Nederland, Lilly Clinical Operations, Mc Bride - Yplon, Mercator Hogeschool, Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, Nationale Bank van België, NMBS, Onafhankelijk Ziekenfonds, Oracle Belgium, Philips, Proximus, Quintessence Consulting, Right Management Consultants, Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering, Secans Consulting, SGS Depauw & Stokoe, Siemens Building Technologies, Sofinal-Cotesa, Solidariteit voor het gezin, Stadsbestuur Gent, Tele Atlas, Time-out, Unilever, VDS-Computing, Vlaams Fonds voor Sociale Integratie, VUB, Winterthur, Xircom Europe, Zenith Training Instituut, …

Trainer

Mañas Francis

ir. Francis MAÑAS is van opleiding Burgerlijk Ingenieur. Naast een Master of Business Administration (KUL) studeerde hij nog tal van andere cursussen, onder meer aan de Vlerick Leuven Gent Management School, de RUG en Amelior. Als Senior Managementconsultant bij Amelior is hij heel sterk begaan met het verbeteren van de werking van organisaties waarbij strategie, (sleutel)processen, indicatoren en kennismanagement centraal staan. Daarnaast begeleidde hij oa. diverse overheidsorganisaties bij een CAF zelfevaluatie.

Praktisch

Inlichtingen

"Ik neem graag met u contact op voor meer info, als u mij via onderstaande knop uw gegevens bezorgt. U kan me ook gerust bellen."

Jan SEGIER
+32 (0)56 23 20 64

Contacteer mij

Inschrijven

Deze opleiding is op korte termijn enkel via in-company training te bestellen. Wij willen u graag verwittigen mocht dit wijzigen of kunnen vrijblijvend met u de mogelijkheden bekijken.

verwittig mij

Heeft u een aantal medewerkers die deze training zouden kunnen volgen? U bepaalt volledig zelf waar en wanneer u deze opleiding organiseert, als u kiest voor een incompany training. Ook de inhoud en desgewenst de taal kan eventueel afgestemd worden op uw noden.

Incompany trainingen bieden u een aantal klantgerichte voordelen:
  • economisch interessanter;
  • training op maat: oefeningen, voorbeelden en praktijkgevallen uit uw bedrijf;
  • flexibiliteit qua organisatie: plaats en tijdstip worden afgesproken;
  • mogelijkheid om de opleiding eventueel in een andere taal aan te bieden.

Meer info aanvragen kan u hier