Amelior blog betreffende Kwaliteit

Blogpost

Wie zijn onze experten? - Patrick Canoot

Zoals Six Sigma destijds zijn wereld heeft geopend, zo wil hij vandaag ook anderen het licht laten zien. Via trainingen en begeleidingen op maat heeft Patrick Canoot al ettelijke organisaties ‘leren verbeteren’. “Six Sigma wijst de weg op momenten dat je dreigt te verzuipen.”

18/09/2018 - Amelior
Blogpost

Voedselveiligheid: opleidingen om de waakzaamheid op de werkvloer te verhogen

De voedingssector is zonder twijfel een van meeste gereglementeerde van ons land. Terecht, weet ook Eveline Notebaert van Q-Support. Zij hielp als consultant al ettelijke bedrijven aan een voedselveiligheidsplan. Dit najaar geeft ze er opleiding over bij Amelior. Een voorsmaakje daarvan krijg je hier.

18/09/2018 - Amelior
Artikel

Wie zijn onze experten? - Dirk De Paepe

Al sinds de jaren tachtig is Dirk De Paepe met ISO bezig. Hij beheerst de verschillende normen intussen zo goed dat hij moeiteloos combinaties maakt en oplossingen op maat van de bedrijven kan bedenken.  

24/08/2018 - Amelior
Blogpost

Praktische statistiek in het dagelijks bedrijfsleven: Specificaties versus procesvariatie

In heel wat organisaties wordt product- en proceskwaliteit jammer genoeg nog steeds met een zwart-wit bril bekeken: wanneer het product/de dienst voldoet aan de specificaties is er geen vuiltje aan de lucht, maar wanneer het product/de dienst niet voldoet aan de specificaties is het alle hens aan dek.

13/08/2018 - Libbrecht Jan
Artikel

Wie zijn onze experten? - Johan Batsleer

Je mag nog zoveel veiligheidsprocedures en kwaliteitsvoorschriften opleggen, als werkgever weet je nooit helemaal zeker dat werknemers ze respecteren. Hoe je ervoor zorgt dat medewerkers regels vanzelfsprekend vinden, dát is het domein van Amelior-consultant Johan Batsleer.

04/07/2018 - Amelior

Wat is Root Cause Analysis (RCA)?

Root Cause Analysis (RCA) of oorzaakanalyse is een systematische aanpak om de oorzaak van vaak terugkerende fouten op te sporen. Het is een beproefde techniek om problemen bij de bron te elimineren. Het loopt overal wel eens mis. En we doen er alles aan om deze fouten aan te pakken. Toch is het vreemd dat in heel wat organisaties dezelfde problemen steeds terugkeren. Deze problemen hebben een chronisch karakter. Dat betekent dat er iets schort aan onze aanpak om deze problemen op te lossen. Maar hoe moet u ze dan wel aanpakken?

02/05/2018 - Batsleer Johan
Blogpost

De nieuwe versie van ISO/IEC 17025 is gepubliceerd!

ISO 17025 was de nog oudste bestaande norm van de ISO 17000-serie (accreditatienormen voor o.a. inspectie (ISO 17020), kwaliteitssysteemcertificatie (ISO 17021), laboratoria (ISO 17025), productcertificatie, ….) en heeft nu eindelijk een facelift gekregen.

08/12/2017 - Devos Paul
Persbericht

Autokeuringscentra onder de loep genomen

In opdracht van de Groepering van Erkende Ondernemingen voor Autokeuring (GOCA) werd door Amelior in de periode tussen 30 juni 2017 en 19 juli 2017 een campagne van externe nacontroles uitgevoerd voor de autokeuringscentra van het Brussels Gewest. Amelior is reeds jarenlang de partner van GOCA in het uitvoeren van dergelijke onderzoeken. Er werden 29 lijnen, waar mensen zich aanbieden om hun auto te laten keuren, onderzocht door onze ‘mystery shopper’. Het doel was na te gaan of de autokeuringen correct verlopen en of ze beantwoorden aan de, door de overheid opgelegde, kwaliteitsnormen. Naar aanleiding van de rapportering aan GOCA, liet de bevoegde Staatssecretaris, Mevr. Debaets, volgend persbericht verspreiden:

06/09/2017 - Engels Pascal
Blogpost

EN 9100 voor luchtvaart, ruimtevaart en defensie: helemaal mee met de nieuwe vereisten dankzij Amelior

Amelior ondersteunt bedrijven in luchtvaart, ruimtevaart en defensie bij de transitie naar, implementatie en het auditeren van EN 9100: 2016.   In september 2018 vervallen alle bestaande EN 9100 certificaten. Bedrijven actief in luchtvaart, ruimtevaart en defensie moeten tegen dan aan de nieuwe norm EN 9100: 2016 voldoen. Medewerkers voorbereiden doe je makkelijk via de open en bedrijfsinterne opleidingen van Amelior.  

28/08/2017 - De Paepe Dirk
Blogpost

Statistiek in het bedrijfsleven: proceskennis net zo belangrijk als data

Dat statistische technieken bedrijven helpen om betere beslissingen te nemen, hebben we al eerder aangetoond. Toch is statistiek alleen niet voldoende, je hebt ook proceskennis nodig om de vastgestelde verbanden tussen de data juist te interpreteren. Dat bewijst volgend praktijkvoorbeeld van Amelior-consultant Jan Libbrecht.

22/08/2017 - Libbrecht Jan
Artikel

Met Lean Six Sigma haal je de ballast uit je organisatie

Aanvankelijk geloofde niemand bij afvalverwerker Indaver dat Lean Six Sigma echt een verschil zou maken. Daar kwam verandering in toen Patrick Canoot van Amelior langskwam en de eenvoud en de logica van de methode aantoonde. “Het vertrouwen is intussen zo groot dat we Lean Six Sigma ook in de vestigingen in de buurlanden introduceren”, vertelt project office manager Grim Sekeris.

31/01/2017 - Vanoost Hermien
Case

ISO is geen last meer, wel een handig werkinstrument

AutoJet Technologies is een van de eerste bedrijven in ons land die een ISO 14001- én ISO 9001-certificaat versie 2015 op zak heeft. De specialist in spraysystemen kon daarvoor rekenen op de hulp van Amelior. Hoe evalueren de betrokkenen het traject? En welke impact hebben de nieuwe normen op de organisatie?

16/12/2016 - Vanoost Hermien
Blogpost

De 6 voordelen van ISO 9001:2015 volgens drukkerij Unit

Voor de omschakeling naar de 2015-versie riep Unit de hulp in van Amelior-consultant Kürt T’Kindt. Yannick Cauwenbergh: “Met hem heb ik maandelijks samengezeten om het handboek aan te passen. Ik ploos ter voorbereiding de procedures in detail uit en werkte ze uit op papier. Kürt stelde vanuit zijn ervaring heel gerichte vragen, wat hielp om het geheel verder te verfijnen. Toen het handboek er lag, heeft hij een interne audit gedaan en hier en daar nog opmerkingen geplaatst. Ik ben ervan overtuigd dat we dankzij die aanpak en de onderbouwde feedback van Kürt sneller tot een goed resultaat zijn gekomen. Kürt heeft ons ook doen inzien dat we het niet per se ingewikkeld moeten maken. Terwijl we vroeger alles in volzinnen uitschreven, werken we nu in kolommen en vindt iedereen er snel zijn weg in terug. Die structuur, daar zijn we Kürt heel dankbaar voor. In de toekomst vragen we hem zeker terug om ons verder in deze materie te begeleiden.”

22/11/2016 - Vanoost Hermien

Amelior gaat markt met ISO 13485, ISO 27001 en Aerospace trainingen van BSI bedienen

Amelior breidt haar training portfolio uit met diverse leergangen die door het British Standards Institution (BSI) worden verzorgd. De leergang Aerospace bevat een training EN 9100 Implementatie, Intern auditen en een Lead Auditor training. De leergang ISO 27001 Informatiebeveiliging bestaat uit een training Introductie, Implementatie en Intern auditor. Voor de ISO 13485 trainingen worden de introductie, transitie en intern auditor training aangeboden. De trainingen staan vanaf september 2016 in Gent ingepland.

19/07/2016 - Bastiaannet Karin

Praktische statistiek: experimenteren om te optimaliseren

Dagelijks gebruiken organisaties het woord “experimenteren” in de betekenis van “we proberen iets”: we veranderen iets aan ons proces, we wijzigen iets aan ons product, we starten een marketingcampagne, we geven een opleiding, we wijzigen de prijs,… Slechts zelden gebruiken we hierbij statistiek. Nochtans kan het ons veel werk besparen, zeer interessante inzichten verschaffen en heel veel financieel voordeel opleveren.

25/05/2016 - Libbrecht Jan

BZIO toont dat Lean & Six Sigma ook nuttig zijn in de zorg

Zelfs in de zorgsector, waar doorgaans de zachte hand primeert, bewijzen ‘harde' industriële technieken hun nut. Voor Peter Osten, algemeen directeur van BZIO in Oostende, zijn Six Sigma en Lean Manufacturing alleszins geen vieze managementmethodes. Integendeel. Sinds hij er tien jaar geleden mee aan de slag ging, is hij een vurige verdediger. Waarom dan wel?

06/04/2016 - Vanoost Hermien

Nieuwe ISO 9001 introduceert ‘risicodenken'

Dat de nieuwe ISO 9001 (versie 2015) ruim aandacht besteedt aan risicobeheersing is niet meer dan logisch. Risicobeheersing is immers essentieel en een goede bedrijfsvoering. Maar wat houdt het begrip risico feitelijk in? En welke hulpmiddelen bestaan er voor het uitvoeren van een risicoanalyse?

14/03/2016 - Demeulenaere Ivo

Lean bij de overheid: stad Sint-Niklaas boekt eerste successen

Vergeet de clichés over ambtenaren. Ook overheidsdiensten werken tegenwoordig ‘lean'. De Stad Sint-Niklaas stelde er zelfs een team rond aan. Na anderhalf jaar slagen Emma Robyn en haar collega's er steeds beter in het werk van de stadsdiensten efficiënter te laten lopen en de wachttijden voor de burger te verkorten. Inspiratie haalden ze onder meer uit een opleidingstraject ‘Lean in de administratie' bij Amelior. 

01/03/2016 - Canoot Patrick - Vanoost Hermien

Overgangsbepalingen van ISO9001:2008 naar ISO9001:2015

Dit artikel brengt klaarheid in de overgangsbepalingen die van kracht zijn nu er een nieuwe versie is gepubliceerd. Hoeveel tijd is er om de upgrade naar ISO9001:2015 te doen en wat indien u nog geen certificaat heeft en nu de stap zet naar ISO-certificatie?

01/02/2016 - Anckaert Pascal

ISO 9001:2015. Hoe kun je stakeholders managen?

In onze serie over de nieuwe eisen van ISO 9001:2015 behandelden we al de aspecten risicomanagement en kennisbeheer. Maar de nieuwe ISO 9001 eist ook aandacht voor alle stakeholders van de organisatie. Hoe pak je dit best aan?

10/12/2015 - Demeulenaere Ivo

Problemen op de werkvloer oplossen met praktische statistiek

Klachten zijn kansen. Met een degelijk en statistisch onderbouwd klachtenonderzoek kan men een beter inzicht creëren in de variatiebronnen van het productieproces en problemen voor eens en altijd uit de baan ruimen.

08/12/2015 - Libbrecht Jan

ISO 9001:2015 eist aandacht voor kennisbeheer

Vroeger was ISO 9001 gericht op het borgen van de kwaliteit van het geleverde product of dienst. De nieuwe versie mikt echter op de kwaliteit van de organisatie. Het is dan ook logisch dat in de ISO 9001:2015 een aantal thema’s voor het eerst opduiken. Die nieuwigheden zullen we in een artkelenreeks nader toelichten. We starten de reeks met kennisbeheer.

10/11/2015 - Demeulenaere Ivo

De eerste draft van de nieuwe 17025 voorgesteld!

ISO 17025 is nu 10 jaar oud en de oudste norm in de ISO 17000-serie, alle andere zijn al herzien. Een revisie van ISO 17025 was dus reeds lang over tijd. Nu komt er schot in de zaak!

15/10/2015 - Devos Paul

Opmerkelijk: afvalverwerker haalt in 1 jaar tijd ISO 9001 én ISO 14001

Om klanten en bewoners nog betere veiligheids- en milieugaranties te geven, besliste afvalverwerkingsintercommunale Imog te werken volgens de strenge ISO 9001- en ISO 14001-normen. Onder impuls van Amelior slaagde de organisatie er bijzonder snel in de bijhorende certificaten te behalen.

12/10/2015 - Edelynck Frank

Tijd voor een kwaliteitsinventaris

Wie vandaag nog niet bezig is met wat ISO 9001 morgen vraagt, brengt zijn concurrentiepositie in gevaar. Het is dan ook belangrijk na te gaan hoe ver uw organisatie al staat op het vlak van ‘best practices’. We reiken u daarvoor graag een aantal werkpunten aan.

08/04/2015 - Demeulenaere Ivo

Met Six Sigma naar de ideale fles

Jaarlijks produceert de vestiging Estaimpuis van de groep McBride zestig miljoen geblazen flessen. Maar daarvan moesten er bijna 2% (meer dan een miljoen) wegens afkeur op soliditeit hermalen worden. Soliditeit kan je begrijpen als de stevigheid van de fles. De moeite om een Six Sigma-project op los te laten.

02/03/2015 - Edelynck Frank

Twee wegen naar betere eerstelijns leidinggevenden

Uit gesprekken met onze klanten blijkt dat zo'n 90 percent van hen problemen heeft met de effectiviteit van het leidinggeven op de werkvloer. Wij reiken u twee pistes aan om die effeciviteit te verhogen. Beide zijn gebaseerd op de aloude wijsheid van Confucius: “Ik hoor en ik vergeet, ik zie en ik weet, ik doe en ik onthoud.”

02/03/2015 - Devos Paul

BP: Voortdurend verbeteren in zeven stappen

Onder de naam Exemplar lanceerde BP in 2012 wereldwijd een eigen Continous Improvement-programma. Dat CI-programma startte in drie pilootfabrieken, waaronder de vestiging in Geel.

14/01/2015 - Edelynck Frank

Een nieuwe versie voor ISO 17025 onderweg!

ISO 17025 is nu 9 jaar oud en de oudste norm in de ISO 17000-serie, alle andere zijn al herzien.

08/12/2014 - Devos Paul

Het ABC van Lean in administratieve omgevingen

Het toepassen van de Lean-principes helpt organisaties om hun competitiviteit te verhogen: kostenreductie via eliminatie van verspilling. Dus: niet harder werken, maar slimmer. De positieve effecten op kwaliteit en doorlooptijd zijn mooi meegenomen. Dat geldt niet alleen in een productieomgeving, maar ook in de administratie.

03/12/2014 - Canoot Patrick

Op de hoogte blijven van onze opleidingen?

Schrijf je in op onze nieuwsbrief

Recente blogs