ISO 9001:2015, basisopleiding

ISO 9001:2015, basisopleiding

ISO 9001:2015 is de internationale norm bij uitstek om het (kwaliteits)managementsysteem van uw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Het is ook de basisnorm waarop andere normen zoals IATF 16949 (automobiel) of AS 9100 (lucht- en ruimtevaart) geënt worden. Leer in deze cursus wat de norm inhoudt en naar welke aspecten van de bedrijfsvoering een ISO9001 auditor op zoek is.


Waarom deze thematiek?

De norm ISO 9001 (versie 2015) bepaalt de eisen waaraan een kwaliteitsmanagementsysteem moet voldoen. Dit is op het eerste zicht een eenvoudig gegeven. Het blijkt echter in de praktijk geen sinecure te zijn voor de bedrijfsleider en zijn directe medewerkers wanneer de klant vraagt dat de organisatie over een aantoonbaar en doeltreffend kwaliteitsmanagementsysteem beschikt.

In deze workshop worden de eisen van de ISO 9001 versie 2015 toegelicht. Op deze manier zullen automatisch de verschillende processen van je een organisatie belicht worden. De vele voorbeelden uit de praktijkervaring van de docenten (als auditor, consultant, kwaliteitsverantwoordelijke) illustreren hoe je kan voldoen aan de diverse eisen van de ISO 9001-norm.

Wat mag u verwachten tijdens de opleiding?

Tijdens deze tweedaagse workshop geven wij u een antwoord op vragen als:

  • Wat zijn de ISO-normen?
  • Welke zijn de voordelen en de beperkingen?
  • Welke informatie is verplicht bij te houden, wat is nuttig of optioneel ?
  • Wat is de inhoud van de verschillende eisen van de norm?
  • Hoe kom ik tot ISO-certificatie ?
  • Wat is het verband tussen ISO en IKZ?
  • Hoe blijf ik leidinggevenden en medewerkers motiveren om de ingeslagen weg aan te houden, ook na certificatie?
  • Hoe maak ik een context-, stakeholder- en risicoanalyse?

De letter en de geest van de norm worden u, op interactieve wijze, gebracht door docenten die over de nodige praktijkervaring beschikken vanuit verschillende sectoren.

In elke sessie is er ruimschoots gelegenheid tot uitwisseling van informatie over gebruikelijke werkwijzen in de eigen organisatie.

Voor wie?

Deze opleiding is bedoeld voor:

  • Leidinggevenden en medewerkers, verantwoordelijk voor de invoering van een ISO 9001-norm in hun bedrijf, die zich grondig willen informeren over de reikwijdte van de norm en de impact op hun organisatie
  • Verantwoordelijken voor het op peil houden van het managementsysteem
  • Kwaliteitsverantwoordelijken
  • Interne auditoren

Programma

Programma

  • HLS – High Level Structure: een gemeenschappelijke structuur voor diverse normen, waaronder ISO9001
  • Denken vanuit bedrijfsprocessen
  • De context van je organisatie en haar doelstellingen
  • Klanten en andere stakeholders
  • Risico’s en bijhorende beheersmaatregelen
  • Quality Assurance en Quality Control
  • Integratie met andere managementsystemen ( veiligheid, milieu, …)
  • Klachten, problemen, afwijkingen en bijhorende corrigerende maatregelen
  • Van handboeken en procedures naar gedocumenteerde informatie
  • Het begrip ‘directiebeoordeling’ en het belang van een goede vergadercultuur
  • Continu verbeteren en interne projecten
  • Medewerkers: competenties, verantwoordelijkheden en bevoegdheden,
  • Kennisbeheer
  • Checklists en instructies: een belangrijke pijler voor kwaliteitsbeheer en kennisbeheer
  • De relatie met de klant
  • Productie en dienstverlening
  • Beheer van infrastructuur (middelen, meetmiddelen, ‘facility management’)
  • Productontwikkeling
  • De relatie met externe aanbieders
  • Meten en opvolgen van de prestaties van de organisatie
  • Interne audit

Opgelet: interactieve training

Elk programma-onderdeel is doorweven met vraag- en antwoordsessies, het uitvoeren van opdrachten enz. Om de interactiviteit te bevorderen, beperken wij het aantal deelnemers tot een maximum van 20. Snel inschrijven is dus aangeraden.

Attest van deelname

Aan alle deelnemers die de twee volledige dagen aanwezig zijn, wordt er een attest van deelname uitgereikt.

Trainers

De Paepe Dirk

Dirk De Paepe is Master in Militaire- en Luchtvaartwetenschappen met een jarenlange internationale ervaring in de operationele processen van luchtvaart-, ruimtevaart- en defensiebedrijven. Hij is in zijn loopbaan ook actief betrokken bij het implementeren, onderhouden en auditeren van managementsystemen in diverse sectoren. Hierbij hanteert hij steeds een pragmatische aanpak met aandacht voor de grootst mogelijke toegevoegde waarde voor het betrokken bedrijf.

Engels Pascal (ISO)

Pascal ENGELS heeft jarenlange ervaring in het begeleiden van organisaties bij de opzet en het onderhoud van kwaliteitsmanagementsystemen (ISO 9001; kwaliteitshandboeken diverse overheden) en is bovendien specialist People Management. Hij begeleidt en traint organisaties op alle aspecten van People Management (zowel systemen, methodieken en vaardigheden). Hij is eveneens Managing Director van 'Investors in People België' waar hij instaat voor begeleiding en certificering van organisaties naar deze standaard voor hoge performantie.

T’Kindt Kürt

ing. Kürt T’KINDT startte zijn loopbaan bij Picanol als kwaliteitsingenieur en stapte in 1991 over naar Sofinal Cotesa. Daar was hij IKZ-manager en plant manager van een ververij. Sedert 1996 is Kürt als consultant werkzaam bij Amelior, waar hij zich voornamelijk toelegt op ISO 9000-begeleiding, kwaliteitskostenonderzoek en verbeterprojecten. Daarbij heeft hij een ruime ervaring opgebouwd als interne auditor. Deze ervaring, gecombineerd met zijn studies als Preventieadviseur Niveau I, maken dat Kürt een uitzonderlijk geschikt docent is voor dit thema.

Praktisch

Duur: 2 dagen
Start op: donderdag 29 augustus 2019, Zwijnaarde
dinsdag 24 september 2019, Aalst
dinsdag 19 november 2019, Lokeren
Inschrijven
Prijs: vanaf €950

Inlichtingen

"Ik neem graag met u contact op voor meer info, als u mij via onderstaande knop uw gegevens bezorgt. U kan me ook gerust bellen."

Geraldine DELVOYE
+32 (0)56 23 20 62

Contacteer mij

Inschrijven

Data Plaats
donderdag 29 augustus, 5 september 2019, van 09u00 tot 17u00
3Square
Rijvisschestraat 124, 9052 Zwijnaarde
Tel.: 09/248 10 00
Klik hier voor een plannetje
Toon op kaart
dinsdag 24 september, 1 oktober 2019, van 09u00 tot 17u00
Keizershof
Korte Nieuwstraat 15, 9300 Aalst
Tel.: +32 (0)53 77 44 11
Klik hier voor een plannetje
Toon op kaart
dinsdag 19 en 26 november 2019, van 09u00 tot 17u00
Biznis
Zelebaan 100, 9160 Lokeren
Tel.: 09/326 85 00
Klik hier voor een plannetje
Toon op kaart




Prijs

  Lid Amelior Not for profit lid1 Niet-lid
Voordeelprijs bij inschrijving voor 30 dagen voor startdatum €1085 €950 €1265
Prijs €1205 €1055 €1405

  • 1 Deze prijs is enkel geldig voor onderwijs- en overheidsinstellingen en welzijns- en gezondheidsorganisaties die lid zijn van Amelior.

    Alle prijzen zijn inclusief lunch (uitgezonderd bij halve dag en avondseminaries), koffiepauzes, verfrissingen, syllabus en schrijfgerei. Bovengenoemde prijzen zijn exclusief BTW.

    KORTING :

    Schrijf in met collega’s voor een open opleiding en elke tweede, derde, enz... deelnemer krijgt 20% korting. Lees meer...

    Ook leden betalen aanzienlijk minder zoals u ziet. Meer weten over het lidmaatschap ? KLIK HIER.

  • Amelior is een geregistreerde dienstverlener binnen de KMO-portefeuille. Dit betekent dat een opleiding voor 30% of 40% wordt betaald door de Vlaamse Gemeenschap, mits u aan de voorwaarden voldoet en ten laatste 14 dagen na startdatum de aanvraag indient. Interessant! Meer info over de voorwaarden en modaliteiten vindt u hier of op de betreffende site. Het erkenningsnummer van Amelior voor open opleidingen is: DV.O104132
  • Hou er echter wel rekening mee dat een bedrag van €100 voor de catering niet met de KMO-portefeuille kan worden vergoed. Dit dient u af te trekken bij de aanvraag van uw subsidie.Bij twijfel of onduidelijkheid, neem contact met ons op.
  • Bovendien komen het overgrote deel van opleidingen in aanmerking voor steun van Alimento (van toepassing op bedrijven uit de voedingsindustrie).
  • Amelior biedt tot slot advies en volumekorting aan organisaties die een substantieel deel van hun opleidingsinvesteringen bij ons willen plaatsen. Contacteer ons via info@amelior.be of het contactformulier. We maken graag met u een afspraak om de juiste keuzes te maken uit het aanbod en om voordelige tarieven af te spreken.
Heeft u een aantal medewerkers die deze training zouden kunnen volgen? U bepaalt volledig zelf waar en wanneer u deze opleiding organiseert, als u kiest voor een incompany training. Ook de inhoud en desgewenst de taal kan eventueel afgestemd worden op uw noden.

Incompany trainingen bieden u een aantal klantgerichte voordelen:
  • economisch interessanter;
  • training op maat: oefeningen, voorbeelden en praktijkgevallen uit uw bedrijf;
  • flexibiliteit qua organisatie: plaats en tijdstip worden afgesproken;
  • mogelijkheid om de opleiding eventueel in een andere taal aan te bieden.

Meer info aanvragen kan u hier