Waarom deze opleiding communiceren met impact?
We werken met concrete vragen en situaties van de deelnemers. Op basis hiervan worden tips aangereikt waardoor de zelfzekerheid en persoonlijke impact worden vergroot.
Na elke trainingsdag krijg je een concrete opdracht gebaseerd op de persoonlijke leerbehoeften. De spreiding in tijd van de lesdagen laat de deelnemers toe het geleerde in hun praktijk om te zetten en feedback te krijgen.
Je krijgt een duidelijk beeld van je persoonlijke sterktes en aandachtspunten in communiceren met impact.
Op het einde van deze driedaagse training heb je een rijk palet aan handvaten en tips m.b.t. diverse gespreksstructuren.
Deze training komt in aanmerking voor de erkenning tot MER-coördinator.
Inhoud
Betrouwbaar waarnemen
- Wat is beïnvloeden?
- Niet durven beïnvloeden versus manipuleren
- Overtuigen versus zichzelf overtuigen
- Spreken of luisteren?
- Hoe kan je jouw gesprekspartner beter begrijpen?
- Begrijpen versus beoordelen
- Motivatie achter de argumentatie
- Typologieën verruimen het perspectief van luisteren en zien
- Betrouwbaarheid van waarnemen
- Illusies
- Relatie tot de praktijk van communicatie
- Interpreteren van lichaamstaal
- Welke motivatie steekt achter het gedrag?
- Communiceren op non-verbaal niveau
Gericht luisteren
- Een gesprek leiden door te luisteren
- ‘Ja maar' reacties annuleren uit je woordenschat
- Een gesprek zonder doel is een verloren gesprek
- ‘Koopsignalen' detecteren en ermee werken
Juiste vraagtechnieken
- Soorten vragen
- Pointers bepalen en hier vragen aan koppelen
- Omgaan met agressief gedrag
- Omgaan met apathisch gedrag
- Betrokkenheid creëren bij het maken van afspraken
Overtuigend communiceren
Waar & wanneer
- donderdag 16 mei 2024 - 09:00 - 17:00
- donderdag 23 mei 2024 - 09:00 - 17:00
- donderdag 06 juni 2024 - 09:00 - 17:00
- donderdag 07 november 2024 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 12 november 2024 - 09:00 - 17:00
- donderdag 28 november 2024 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 13 mei 2025 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 20 mei 2025 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 03 juni 2025 - 09:00 - 17:00
Voor wie
Voor iedereen die vaardigheden in communicatie wil verwerven, opfrissen of verfijnen.
Prijs
Ledenprijs
Nog geen lid? Lid worden kan al vanaf € 205 per jaar
Deze opleiding goedkoper volgen?
- Bekijk op welke subsidies (o.a. KMO-portefeuille, Alimento-korting, ...) je recht hebt
- Korting mogelijk bij meerdere deelnemers van hetzelfde bedrijf
- Bij een groter aantal deelnemers is het voordeliger om deze opleiding in-company te volgen
Na de opleiding
- Beschik je over heel wat persoonlijke handvaten en tips m.b.t. diverse gespreksstructuren die je kan toepassen in uw dagelijkse realiteit.
- Beschik je over inzicht en kennis omtrent het communicatieproces en de beïnvloedende factoren.
- Weet je wat jouw persoonlijke voorkeuren zijn m.b.t. intentie en gedrag in communicatie.
- Maak je gebruik van de meest elementaire gespreksvaardigheden tijdens diverse gesprekstypes.
- Hanteer je een professionele communicatie door gebruik te maken van doelgerichte communicatie: observeren, luisteren en spreken.
- Begrijp je anderen beter.
- Krijg je gemakkelijker dingen gedaan van anderen.
- Veel ervaring rond zelfsturende teams en motiveren van medewerkers.
Docenten
- ruime expertise rond leadership, communicatie, teamwork, sales, individuele coaching en advies i.v.m. organisatie-ontwikkeling en HR-systemen
- veel ervaring rond zelfsturende teams en motiveren van medewerkers.
Op maat
Liever een oplossing op maat?
- Win het advies in van een ervaren vakspecialist, en doe beroep op een consultant.
- Meerdere collega's die deze opleiding willen volgen? Al vanaf 4 deelnemers is in-company voordeliger.
- Aangepast op basis van de noden van jouw organisatie.