Na ISO 9001 en ISO 14001 haalde Gates Distribution Center nu ook het OHSAS 18001-certificaat. Kwaliteit, veiligheid en milieu zijn in één managementsysteem geïntegreerd. OHSAS 18001 is ondertussen ISO 45001 geworden.
Lees meer
Procesmanagement als pijler van uitmuntendheid
Een proces is een geheel van samenhangende of elkaar beïnvloedende activiteiten dat input omzet in output. Deze definitie is afkomstig uit ISO 9001. Ook EFQM hanteert een vergelijkbare definitie.
Lees meer
De complementariteit van procesmanagement en lean six sigma
Zeker in economisch moeilijke tijden moet elke organisatie op zoek gaan naar verbetermogelijkheden om efficiënter, sneller, goedkoper of flexibeler te zijn voor de klant. Twee verbetermethodes die zich in het verleden reeds hebben bewezen zijn Business Process Management (BPM) en Lean Six Sigma (LSS).
Lees meer
ISO 22000: de norm voor voedselveiligheid
De ISO 22000 norm past de ISO 9001-principes toe op HACCP.
Lees meer
Bpost : minder fouten, minder klachten
Six Sigma speelt een belangrijke rol in het streven van bpost naar meer efficiëntie en hogere kwaliteit. Amelior leidde al twintig bpost-medewerkers op tot Black Belts. Twee van hun projecten lichten we hier even toe.
Lees meer
Mis geen enkele opleiding
Blijf als eerste op de hoogte van nieuwe opleidingen
