Waarom dit thema?
Waarom de opleiding assertief denken en handelen?
Praktijkgerichte opleiding waarbij cases, voorbeelden worden gebruikt die worden aangehaald door de cursisten. Eigen inbreng wordt aangemoedigd. Het programma wordt dan ook steeds aangepast o.b.v. de noden van de deelnemers.
Door het spreiden van de lesdagen in tijd heb je de mogelijkheid om het geleerde om te zetten in de praktijk en feedback te krijgen op de inspanningen en resultaten van de voorbije periode.
De docent is een expert op vlak van communicatie en combineert een theoretische achtergrond met de dagdagelijkse praktijk.
Deze training komt in aanmerking voor de erkenning tot MER-coördinator.
Meer info nodig?
Inhoud
Dag 1: Ontdek de verschillende basishoudingen in communicatie en jouw eigen communicatiestijl(en)
Waarom is communicatie zo belangrijk en tevens soms zo moeilijk?
- Het belang van communicatie
- De belangrijkste struikelblokken/valkuilen
Is assertiviteit een levensfilosofie?
De 4 basishoudingen in communicatie: subassertiviteit, superassertiviteit, manipulatie en assertiviteit
Spiegel op jezelf: ontdek jouw eigen communicatiestijl(en) a.d.h.v. een vragenlijst
- Potentiële sterktes en zwaktes van jouw eigen communicatiestijl
- Wanneer is deze stijl wel/niet/minder/meer aangewezen?
- Wat is de impact van de verschillende communicatiestijlen op jezelf en op anderen?
- Welke overtuigingen horen bij welke stijl? Hoe kan je deze ombuigen?
- Hoe kan je deze stijl(en) meer of minder gebruiken/afbouwen?
Dag 2: Concreet inoefenen van de belangrijkste bouwstenen voor een meer assertieve communicatie
Bewuster en efficiënter inzetten van de verschillende communicatiestijlen i.f.v. de context, jouw gesprekspartner en jouw doel.
Verschillende technieken en communicatievaardigheden worden aangereikt en ingeoefend op basis van praktijkvoorbeelden en ervaringen van de cursisten.
- Optimaal leren gebruiken en inzetten van technieken zoals: actief luisteren, herformuleren, vraagstellingstechnieken, empathie, ...
- Hoe kan je op een positieve en constructieve manier reageren op kritiek?
- Hoe kan je op een positieve en constructieve manier negatieve feedback geven?
- 'Neen' leren zeggen met respect voor jezelf en de ander, meer grenzen inbouwen.
- Meer opkomen voor jezelf, meer jouw mening geven in vergaderingen, one to one gesprekken, ...
- Meer jouw eigen standpunt innemen en verdedigen, sneller feedback terugkoppelen.
- Win-win afspraken leren maken ook al zijn de meningen verdeeld.
- Hoe kan je op een non-verbale manier meer assertiviteit uitstralen? Wat is de impact van lichaamstaal?
Omgaan met voor je 'moeilijke' mensen (conflicthantering).
Uitwerken van een concreet individueel actieplan dat onmiddellijk in de praktijk kan toegepast worden.
Waar & wanneer
- donderdag 22 april 2027 - 09:00 - 17:00
- donderdag 29 april 2027 - 09:00 - 17:00
Voor wie
- Leidinggevenden/medewerkers die te horen krijgen dat ze wat assertiever mogen zijn
- Leidinggevenden/medewerkers die te horen krijgen dat ze té assertief en té direct zijn
Prijs
Ledenprijs
Nog geen lid? Lid worden kan al vanaf € 205 per jaar
Deze opleiding goedkoper volgen?
- Bekijk op welke subsidies (o.a. KMO-portefeuille, Alimento-korting, ...) je recht hebt
- Korting mogelijk bij meerdere deelnemers van hetzelfde bedrijf
- Bij een groter aantal deelnemers is het voordeliger om deze opleiding in-company te volgen
Na de opleiding
- Weet je welke communicatiestijl(en) jouw voorkeur wegdraagt en wat de daaraan verbonden potentiële troeven en valkuilen zijn.
- Kan je jouw eigen communicatiestijl bewust aanpassen aan die van jouw gesprekspartner zodat je meer impact en overtuigingskracht hebt.
- Creëer je meer vertrouwen om op een positieve en constructieve manier feedback te geven en om meer op te komen voor jouw eigen mening en standpunt.
- Kan je opbouwend en constructief omgaan met conflicten, misverstanden, 'lastige mensen', ...
Docenten
- ruime ervaring rond skills - & leadership trainingen
- expertise op vlak van communicatie, assertiviteit, customer care, stressmanagement, teambuilding, emotionele intelligentie
Getuigenissen
Een zeer geschikte opleiding voor mensen die aan beide kanten van het spectrum van assertiviteit zitten. Je leert elkaar beter begrijpen en je leert vooral jezelf ook beter begrijpen. Er worden verschillende thema's aangeraakt tijdens de training waar je dan achteraf zelf mee aan de slag kan om je assertieve communicatie te verbeteren in de professionele context.
- Matti De Roeck - Lanxess NV
Ik heb heel wat bijgeleerd en heel wat tips mogen ontvangen over situaties die echt bij mij passen. Ik raad het iedereen aan, zowel introverte als extraverte personen.
- Evelien De Lange - TVM Belgium NV
Op maat
Liever een oplossing op maat?
- Win het advies in van een ervaren vakspecialist, en doe beroep op een consultant.
- Meerdere collega's die deze opleiding willen volgen? Al vanaf 4 deelnemers is in-company voordeliger.
- Aangepast op basis van de noden van jouw organisatie.