Waarom de opleiding ISO 9001: interne auditor?
Met de workshop ISO 9001 ben je in een mum van tijd opgeleid om zelf jouw organisatie door te lichten, ze te toetsen aan de norm en verbeteringen voor te stellen. Je krijgt een herhaling van de norm benaderd vanuit een auditorstandpunt.
Je ziet de belangrijkste zaken uit de richtlijn voor het auditeren, de Iso-norm ISO 19011:2026 zodat je een duidelijk beeld hebt op de auditprincipes, het proces van auditeren en de benodigde competenties daarvoor.
Je krijgt de kennis aangereikt voor het toepassen van audittechnieken en het gebruiken en verbeteren van de eigen communicatie- en auditvaardigheden.
Je leert zowel interne audits (in jouw eigen organisatie) als externe (bij jouw leveranciers) en derdepartij-audits voorbereiden en uitvoeren.
Geniet van persoonlijke begeleiding. Je maakt van jouw eerste ervaring als auditor meteen een succes wanneer je ervoor kiest om je te laten begeleiden door jouw docent. Dit kan aan een voordelig tarief.
Meer info nodig?
Inhoud
Wil je zorgen voor continue verbetering in je organisatie en van je kwaliteitsmanagementsysteem een levend iets maken? Dan is het uitvoeren van een audit één van de krachtigste instrumenten voor de juiste invoering en toepassing van een (kwaliteits)zorgsysteem. Om aan de kwaliteitseisen van ISO 9001:2026 te voldoen, moet je jouw organisatie op geregelde tijdstippen doorlichten. Zo kan je de goede werking van je kwaliteitssysteem nagaan en waar nodig bijsturen, maar vooral zoeken naar opportuniteiten om continu te verbeteren.
Iedereen komt in aanmerking om (een gedeelte van) de organisatie en haar processen door te lichten, zolang dit maar gebeurt op basis van een voldoende achtergrond en opleiding. Dit is een eis van de kwaliteitsnorm.
In deze interne auditoropleiding ISO 9001 komen volgende onderwerpen aan bod:
ISO 9001:2026
- Plug-in model integrale managementsystemen
- High Level Structure
- Contextanalyse – Stakeholderanalyse – Processen – Leiderschap – Risico-gebaseerd denken – Ondersteuning - Uitvoering – Evaluatie van de prestaties – Continue verbetering
- Overzicht van de hoofdstukken van de norm
- Algemene principes van ISO 19011:2018
Het auditproces (gebaseerd op ISO 19011:2026)
- Richtlijnen voor het uitvoeren van audits van managementsystemen
- Toepassingsgebied
- Definitie van een audit
- Auditprincipes van de auditor
Management van het auditprogramma (gebaseerd op ISO 19011:2026)
- Objectieven
- Gerelateerde risico’s en opportuniteiten
- Rollen en verantwoordelijkheden van de audit-programmamanager
Het auditproces (gebaseerd op ISO 19011: 2026)
- Het initiëren van de audit
- Voorbereidende activiteiten
- Auditactiviteiten uitvoeren
- Praktijkaudit, documentatieaudit
- Opening- en slotmeeting
- Soorten tekortkomingen en hun classificatie
- Het auditrapport opstellen en verspreiden
- Afronding en follow-up van de audit
- Competentie en beoordeling van auditoren
Audit- en communicatieve vaardigheden
- Het communicatieproces
- Het inhoudelijke en het betrekkingsniveau van communicatie
- Non-verbale communicatie tijdens de audit
- Persoonlijke communicatiestijl via de Roos van Leary
- Communicatievaardigheden
- Luistervaardigheid tijdens de audit
- Vraagstelling tijdens de audit. Van gesloten naar open; van suggestief naar open.
- Omgaan met bezwaren, afwijkingen en tekortkomingen
- Communicatie tijdens de audit
- Vragen stellen – observeren – vergelijken
- Schriftelijke communicatie via het auditrapport
Na het volgen van de workshop ben je als interne auditor in staat om:
- kwaliteitsmanagementsystemen te auditen om te zien of ze beantwoorden aan de eisen van de ISO 9001-norm, of ze ook grondig worden begrepen door het personeel en of er gehandeld wordt volgens de opgestelde regels.
- audits voor te bereiden, uit te voeren en jouw bevindingen te rapporteren op een bewuste, accurate en gestructureerde manier.
- audits uit voeren bij alle relevante stakeholders en belanghebbenden.
- via interne audits aan de organisatie mogelijkheden tot verbetering van de processen aan te reiken.
Waar & wanneer
- donderdag 22 oktober 2026 - 09:00 - 17:00
- woensdag 28 oktober 2026 - 09:00 - 17:00
- donderdag 29 oktober 2026 - 09:00 - 17:00
- donderdag 26 november 2026 - 09:00 - 17:00
- maandag 30 november 2026 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 01 december 2026 - 09:00 - 17:00
- maandag 04 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 11 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 12 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 18 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- donderdag 21 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 25 januari 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 01 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 02 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 08 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- woensdag 17 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- donderdag 18 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- donderdag 25 maart 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 24 mei 2027 - 09:00 - 17:00
- dinsdag 25 mei 2027 - 09:00 - 17:00
- maandag 31 mei 2027 - 09:00 - 17:00
Voor wie
- Managers en leidinggevenden die hun basiskennis over kwaliteitsbeheerssystemen en de uitvoering van audits willen verruimen.
- Kwaliteitsmanagers en QHSE managers die auditprogramma’s managen (voorbereiden, checken en opvolgen).
- Personen die zich voorbereiden om interne audits uit te voeren, in alle soorten van omgevingen en voor alle processen.
- In deze auditoropleiding wordt de eerste dag ingezoomd op de belangrijkste items van de ISO 9001:2026 norm die ook de belangrijkste zijn voor het uitvoeren van audits.
- Voor wie een grondige en gedetailleerde kennis van de ISO 9001-norm wenst, is de workshop ISO 9001: basisopleiding aan te raden.
Toelatingsvoorwaarden
Voor deze auditoropleiding is een basiskennis van de norm ISO 9001:2026 vereist. Tijdens de eerste lesdag worden namelijk enkel de belangrijkste items van de norm herhaald.
De basisopleiding ISO 9001 brengt je een grondige en gedetailleerde kennis bij van de kwaliteitsnorm.
Prijs
Ledenprijs
Nog geen lid? Lid worden kan al vanaf € 205 per jaar
Deze opleiding goedkoper volgen?
- Bekijk op welke subsidies (o.a. KMO-portefeuille, Alimento-korting, ...) je recht hebt
- Korting mogelijk bij meerdere deelnemers van hetzelfde bedrijf
- Bij een groter aantal deelnemers is het voordeliger om deze opleiding in-company te volgen
Docenten
- specialist in Quality Management
- meer dan twintig jaar ervaring in het begeleiden en trainen van organisaties bij alle aspecten van Quality Management (ISO 9001, interne audit en de opmaak van kwaliteitshandboeken voor diverse overheden en organisaties)
- PECB Certified Lead Auditor ISO 9001 en PECB Certified Trainer
- helpt organisaties streven naar het worden van een 'High Performance Organisatie' HPO
- Six Sigma Black Belt
- uitgebreide ervaring in het systematisch aanpakken van chronische proces- en productproblemen
- expert in het opzetten van kwaliteitsmanagementsystemen ISO9001 en IATF16949
- Gecertificeerd VDA 6.3:2023 Proces Auditor
Wat vinden cursisten van de opleiding?
- Zeer boeiende opleiding voor mensen die interesse hebben om zich te verdiepen en verbeteren in het ISO proces.
- Zeer goede en dynamische trainer, die het talent heeft de toch hoofdzakelijk theoretische materie zeer boeiend te brengen en te houden door het o.a. te doorspekken met tal van voorbeelden en opdrachten. Het feit dat we een zeer interactieve groep hadden hielp natuurlijk ook wel.
- Geen saai moment te bespeuren en heb nu de guidelines gekregen waarnaar ik op zoek was en waarop ik kan voortborduren naar de praktijk toe.
- Een heel interessante opleiding, met theoretische benadering en praktische tips. Zowel de uitleg van de trainer als de interactie van de andere deelnemers zorgden ervoor dat deze 3 dagen echt de moeite waard waren, zowel voor beginnende auditoren als meer ervaren auditoren.
- Hands-on opleiding met een goede balans tussen theorie en praktijkoefeningen.
- Sinds twee decennia ben ik persoonlijk betrokken bij ISO implementatie en deze opleiding brengt het intern audit en ISO inzicht tot een hoger niveau. Voorkennis van de norm is wel vereist om een vlot verloop van de training toe te laten.
- Kennis op een rustige en gedegen manier overgebracht.
Op maat
Liever een oplossing op maat?
- Win het advies in van een ervaren vakspecialist, en doe beroep op een consultant.
- Meerdere collega's die deze opleiding willen volgen? Al vanaf 4 deelnemers is in-company voordeliger.
- Aangepast op basis van de noden van jouw organisatie.