Zo kwam ze bij de opleiding Certified Business Process Manager (CBPM) van Amelior terecht. “ Het voorgestelde programma leek voor mij een mooi evenwicht tussen theorie en praktijk, net wat ik voor ogen had.” zegt Leentje.
De opleiding voldeed aan haar verwachtingen en vooral over de eindproef is Leentje enthousiast: “In mijn eindwerk ging ik aan de slag met een eigen proces, zo kon ik de aangeleerde theorie direct in de praktijk omzetten. Tegelijkertijd kon ik ook nog op hulp en ondersteuning rekenen van de promotor. Dat is natuurlijk mooi meegenomen!”.
Procesmanagement heeft zijn invloed gehad op de werkwijze van Leentje. Het kritisch leren nadenken en anderen aanzetten om dit ook te doen heeft haar nieuwe inzichten gegeven. “Ik heb technieken geleerd waardoor ik mijn collega’s kan uitdagen om processen kritisch onder de loep te nemen, zo kunnen ze zelf tot verbeteringsvoorstellen komen. “ zegt ze. Zelf bekijkt ze nu alles vanuit een proces-bril en let ze er op om alle verspilling in de processen en dagdagelijkse activiteiten te elimineren. “Vaak gebruik ik dit ondertussen ook in mijn privé-leven.” voegt ze met een knipoog toe.
Ze sluit af met een tip: “ Deze opleiding is een must voor iedereen die zich wil verdiepen in procesdenken maar wel op een hands on manier!”