Business Process Management (BPM)

Leer procesmatig denken
Eerst volgende opleiding: donderdag 29 april 2021
Lokeren
Bekijk alle data & locaties

Waarom dit thema?

Door uw processen te optimaliseren komt u tot:

  • een hogere efficiëntie en doeltreffendheid
  • een betere klantgerichtheid
  • de eliminatie van (deel)activiteiten die geen of te weinig toegevoegde waarde hebben
  • betere organisatie- of bedrijfsresultaten

Bij de beoordeling van uw organisatie met behulp van Business Process Management wordt gekeken naar de wijze waarmee hoofdprocessen, de ondersteunende en de sturende processen worden geïdentificeerd, geëvalueerd en zo nodig aangepast om voortdurende verbetering van de bedrijfsvoering te verzekeren.

Waarom deze opleiding?

Om betere organisatieresultaten te behalen.

Om te weten waarop u moet letten bij de implementatie van Business Process Management.

Praktijkgerichte opleiding waarbij cases, voorbeelden worden gebruikt die worden aangehaald door de cursisten

Docent met jarenlange ervaring binnen dit thema

Voor wie

  •  Iedereen die betrokken is bij of verantwoordelijk is voor het opzetten en invoeren van BPM binnen hun organisatie
  •  Iedereen die in een bedrijf werkt waar BPM reeds ingeburgerd is en die ook wil meedenken

Inhoud

Schema voor procesmanagement

  • Wat is een proces?
  • Soorten processen in een organisatie: hoofdprocessen, ondersteunende en sturende processen
  • Doel van een proces: efficiëntie, doeltreffendheid en flexibiliteit
  • Belang van procesmanagement
  • Algemeen schema van procesmanagement
  • Relatie tussen de processen en de strategie van de onderneming
  • Methode voor de identificatie van kritische of sleutelprocessen
  • Definitie en rol van een proceseigenaar

Procesbeschrijving, - analyse en -verbetering

  • Bespreking van de verschillende methoden voor procesbeschrijving en -modellering (schildpaddiagram, zwembanen, ...)
  • Voorbeelden van diverse soorten procesbeschrijvingen
  • Mogelijke elementen van een procesbeschrijving: activiteiten, rollen, data, deliverables, risico's, ...
  • Toepassing van de principes van de PDCA-cirkel op een proces
  • Overzicht van diverse invalshoeken voor procesverbeteringen en –veranderingen in functie van verbetering van doorlooptijd, vermindering van de kosten, verhoging van de kwaliteit of voldoen aan wet- en regelgeving

Aanpak van procesmanagement

  • Stappenplan voor implementatie
  • Koppeling van procesmanagement met andere functionele domeinen
  • Rol van de stuurgroep en de proceseigenaars
  • Valkuilen bij implementatie
  • Trends en evoluties t.a.v. Business Process Management

Kennisondersteunende hulpmiddelen

  • Literatuurlijst
  • Interessante websites

 

Na de opleiding

  • Weet u waar u moet opletten bij de implementatie van BPM
  • Bent u vertrouwd met de belangrijkste technieken van BPM

 

Docenten

Francis Manas
Francis Mañas

Francis is van opleiding Burgerlijk Ingenieur. Naast een Master of Business Administration (KUL) volgde hij nog tal van andere cursussen, onder meer aan de Vlerick Leuven Gent Management School, de RUG en Amelior. Als Senior Managementconsultant bij Amelior is hij heel sterk begaan met het verbeteren van de werking van organisaties waarbij strategie, (sleutel)processen, indicatoren en kennismanagement centraal staan. Daarnaast begeleidde hij oa. diverse overheidsorganisaties bij een CAF zelfevaluatie.

LinkedIn profiel bekijken

Prijs

€ 695 excl. BTW

Lid van Amelior?

Lid van Amelior: € 590 excl. BTW
Non-profit Amelior lid: € 520 excl. BTW

Lid worden kan al vanaf € 200 per jaar.

Waar & wanneer

Wanneer: donderdag 29 april 2021
Gaat door van 09:00 tot 17:00

Jouw datum niet in deze lijst?

Blijf op de hoogte van nieuwe data