Met een techniek als Root Cause Analysis kan men dieper graven en de problemen bij de bron opsporen en elimineren. Voordeel is dat dergelijke problemen nooit meer kunnen optreden, want de 'wortel' is weggenomen.
Ameliortrainer en consultant Johan Batsleer legt uit: “Root Cause Analysis is een discipline om de dieperliggende oorzaak te identificeren. In veel gevallen blijkt in de praktijk de analyse te stoppen bij een menselijke fout. Maar daar mag het eigenlijk niet stoppen! De grondoorzaak van een probleem is nooit een menselijke fout. Dieperliggend moeten we op zoek gaan naar de redenen waarom wij als management de omstandigheden hebben gecreëerd om deze menselijke fout toe te laten."
Root Cause Analysis is een systematische aanpak die ook in het kader van de verstrengde ISO normen zijn nut al meer dan bewezen heeft en al vaak tot structurele oplossingen in het bedrijf leidde.
Meer info?
Onze collega helpt je graag verder!
